Kompaniya: "OCTOBANK" AKSIYADORLIK JAMIYATI Manzil: Фурката 2 Ish vaqti: 09:00–18:00 Vazifalar: • Mijozlarga bank mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish; • Telefon va yozma kanallar orqali mijozlardan kelib tushadigan murojaatlarni qabul qilish va qayta ishlash; • Mijozning ehtiyojlarini aniqlash va to'g'ri hamda to'liq ma'lumot taqdim etish; • Taqdim etilgan vakolatlar doirasida mijozlarning masalalarini hal qilish; • Masalani qo'shimcha ko'rib chiqish talab etilganda murojaatlarni ro'yxatdan o'tkazish va tegishli bo'linmalarga uzatish; • CRM-tizimi, bilimlar bazasi va ichki axborot tizimlari bilan ishlash; • Mijozlarning murojaatlari bo'yicha zarur ma'lumotlarni yuritish; • Sifat standartlari va mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlariga rioya qilish; • Bir nechta axborot tizimlari bilan bir vaqtning o'zida ishlash; • Ichki reglamentlar va bank standartlariga rioya qilish Talablar: • Oliy yoki tugallanmagan oliy ma'lumot; • O'zbek va rus tillarini erkin bilish; • Savodli og'zaki va yozma nutq; • ShК va standart ofis dasturlarini to'liq egallagan bo'lishi; • MS Word, Excel, Outlook bilish, internet-brauzerlar bilan ishonchli ishlash; • Asosiy bank mahsulotlari, xizmatlari va operatsiyalarini tushunish; • Asosiy moliyaviy atamalarni tushunish; • Chatlar va yozma murojaatlar bilan ishlash ko'nikmalari; • Aloqa markazi, bank yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasida ish tajribasiga ega bo'lish ustunlik beradi; • CRM, telefoniya, Jira, Confluence bilan ishlash tajribasi ustunlik beradi. Mas'ul shaxs: Ахмадулина Алина Наильевна
Xarita yuklanmoqda...
Sizga mos bo‘lishi mumkin bo‘lgan ish eʼlonlari!
Kompaniya: "OCTOBANK" AKSIYADORLIK JAMIYATI Manzil: Фурката 2 Ish vaqti: 09:00–18:00 Vazifalar: • Mijozlarga bank mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha maslahat berish; • Telefon va yozma kanallar orqali mijozlardan kelib tushadigan murojaatlarni qabul qilish va qayta ishlash; • Mijozning ehtiyojlarini aniqlash va to'g'ri hamda to'liq ma'lumot taqdim etish; • Taqdim etilgan vakolatlar doirasida mijozlarning masalalarini hal qilish; • Masalani qo'shimcha ko'rib chiqish talab etilganda murojaatlarni ro'yxatdan o'tkazish va tegishli bo'linmalarga uzatish; • CRM-tizimi, bilimlar bazasi va ichki axborot tizimlari bilan ishlash; • Mijozlarning murojaatlari bo'yicha zarur ma'lumotlarni yuritish; • Sifat standartlari va mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlariga rioya qilish; • Bir nechta axborot tizimlari bilan bir vaqtning o'zida ishlash; • Ichki reglamentlar va bank standartlariga rioya qilish Talablar: • Oliy yoki tugallanmagan oliy ma'lumot; • O'zbek va rus tillarini erkin bilish; • Savodli og'zaki va yozma nutq; • ShК va standart ofis dasturlarini to'liq egallagan bo'lishi; • MS Word, Excel, Outlook bilish, internet-brauzerlar bilan ishonchli ishlash; • Asosiy bank mahsulotlari, xizmatlari va operatsiyalarini tushunish; • Asosiy moliyaviy atamalarni tushunish; • Chatlar va yozma murojaatlar bilan ishlash ko'nikmalari; • Aloqa markazi, bank yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasida ish tajribasiga ega bo'lish ustunlik beradi; • CRM, telefoniya, Jira, Confluence bilan ishlash tajribasi ustunlik beradi. Mas'ul shaxs: Ахмадулина Алина Наильевна
Sizga mos bo‘lishi mumkin bo‘lgan ish eʼlonlari!
Xarita yuklanmoqda...